岗位职责：
1.有小区物业客服经验1年以上。
2.接待业主来访，投诉等处理工作，及时做好回复、跟踪、回访工作。遇到无法处理的事情及时汇报。
3.负责小区物业管理费的催缴和收缴工作，并及时和财务对接。
4.收集小区业主资料，做好用户档案的收据和管理。确保完整、及时。
5.负责服务电话的值守，并收集掌握热线电话的记录，记录报修情况，并及时回访，负责与业主的联络。
6.做好项目上人员入职、离职相关手续，并及时和公司人事部门对接
核对、清查、盘点项目物料库存情况，当期入库、出库、人员领用做好记录

任职资格：
1、年龄30—45岁，熟悉电脑基本操作，语言表达能力强、善于与人沟通
2、物业客服岗位及其他客服类人事行政类相关工作经历2年以上
3、熟练操作电脑办公软件
4、善于沟通、亲和力、团结友爱、吃苦耐劳

上班时间：上午8:00-11:30 下午2:00-18:00.

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