岗位职责:
1.负责客户投诉的处理,组织内部分析改善并验证措施有效性,回复8D报告;
2.负责完成质量目标的达成,客诉率、退货率、损失率等;
3.编制、维护部门相关的质量文件以及质量数据的统计与分析;
4.客户审核的接待、陪审,不符合项改善、追踪、回复;
5.协助部门经理及销售人员进行客户沟通,答复客户疑问及要求;
6.主管交代的其他事项
任职要求:
1.大专以上学历,具有光伏产品质量管理经验,无纹身,无犯罪记录;
2.熟悉质量管理工具,如8D、QC七大手法、5Y等;
3.具有较强的逻辑思维能力以及数据分析能力;
4.具备良好的个人素养、沟通能力以及抗压力;
求职过程中请勿缴纳费用,保持谨慎,防止诈骗。如有不实,请立即举报! 我要举报 >