电商客服专员
电商客服专员 发布时间:2020-10-21 09:04:14 已有316人查看
3500-6000元/月
五险 提供住宿 节日福利 带薪年假 免费培训 晋升空间 定期体检

工作性质 全职
工作区域 滁州市 - 琅琊区
工作年限 不限
已投简历 10人
职位类别 客户服务 - 售前/售后支持
招聘人数 2人
学历要求 不限
浏览次数 316人次
职位描述

福利:五险一金+包住宿+餐补+工龄奖+满勤+年终奖+节礼+年假+清晰内部晋升通道+人性化办公环境
岗位职责:
1. 能及时解决客户的疑问(关于商品卖点、物流快递、售后顾虑、价格等)
2. 能妥善处理交易中产生的售后退换货服务以及订单出现异常跟进(包含纠纷和投诉处理)
任职条件:
1. 22-30周岁,男女不限,售后岗已婚已育,售前岗无婚育要求
2. 至少1年以上客服经验/优秀应届生,有相关互联网电商客服可优先
3. 会操作系统,有天猫京东小米电商后台/SAP/OMS等系统操作经验的可优先
4. 学习能力/抗压能力/表达沟通能力强,打字速度不低于50字/分钟

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