物业客服主管
物业客服主管 发布时间:2020-12-03 16:03:00 已有1915人查看
3200-3700元/月
五险 年底双薪 餐补 节日福利 带薪年假

工作性质 全职
工作区域 滁州市 - 琅琊区
工作年限 3年
已投简历 26人
职位类别 客户服务 - 客户服务
招聘人数 1人
学历要求 大专
浏览次数 1915人次
职位描述

岗位职责:
1、负责物业管理收费通知单的发放和物业费的收缴工作。
2、负责接听业主的投诉电话及时反映相关部门,做好相应的投诉记录,投诉等处理工作,住户满意度调查工作。
3、负责公司服务热线电话的值守,并收集掌握热线电话的所有记录,记录报修情况,负责与业主对接。
3、负责收集辖区内用户资料,做好业主的档案管理。
2、持淡妆上岗,仪容仪表大方,着装整洁。
3、按要求做好责任区内、吧台的环境卫生
4、做好收尾结束工作,做好防火、防盗。

任职资格:
1、22-35岁,大专以上学历,身高160CM以上
2、有2-3年以上同岗位工作经验,熟练使用办公软件
3、形象好、气质佳,细心负责,表达能力及沟通能力强

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