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薪资面议

五险 餐补 节日福利 带薪年假 工作餐 年终奖 免费培训 晋升空间 定期体检

工作性质 全职
工作区域 滁州市
工作年限 1年
已投简历 26人
职位类别 客户服务 - 客户服务
招聘人数 2人
学历要求 高中
浏览次数 2135人次
职位描述

客服  2名

1、客户回访,意见处理,满意度提升。
2、管理流程监察,绩效评定。
3、客户信息管理。
4、陪同客户交车,完成客户满意度调查;
 5、统计和整理客户档案,科学的进行管理;
6、电话回访,了解客户对公司服务的满意度并进行分析整理;
7、及时将质量追踪结果与各部门负责人沟通和协调,有效进行改进; 负责客户休息室的5S工作;
8、对客户进行面访;

任职资格:
1、有汽车行业客服经验优先,勤奋敬业、责任心强,思路清晰;
2、普通话标准,口齿伶俐,语言表达能力强,擅于沟通;
3、头脑清晰,思维敏捷,有良好的服务意识,工作耐心细致;
4、性格好,有耐心及责任心,身体健康,能够长期稳定的干好工作;
5、有团队合作精神,具有基本电脑使用能力,有客服工作经验者优先;

转正后底薪+绩效+五险+福利;
工作时间:8:30-15:30(每周休息一天)

工作地址

滁州市南谯区花亭东路889号889号

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