客服  2名

1、客户回访，意见处理，满意度提升。
2、管理流程监察，绩效评定。
3、客户信息管理。
4、陪同客户交车，完成客户满意度调查；
 5、统计和整理客户档案，科学的进行管理；
6、电话回访，了解客户对公司服务的满意度并进行分析整理；
7、及时将质量追踪结果与各部门负责人沟通和协调，有效进行改进; 负责客户休息室的5S工作；
8、对客户进行面访；

任职资格：
1、有汽车行业客服经验优先，勤奋敬业、责任心强，思路清晰;
2、普通话标准，口齿伶俐，语言表达能力强，擅于沟通;
3、头脑清晰，思维敏捷，有良好的服务意识，工作耐心细致;
4、性格好，有耐心及责任心，身体健康，能够长期稳定的干好工作;
5、有团队合作精神，具有基本电脑使用能力，有客服工作经验者优先;

转正后底薪+绩效+五险+福利；
工作时间：8:30-17:30（每周休息一天）

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