呼叫中心业务分析师
呼叫中心业务分析师 发布时间:2020-08-13 08:59:15 已有456人查看
5000-8000元/月
五险 周末双休 餐补 住房公积金 节日福利 年终奖 免费培训 晋升空间 年度旅游

工作性质 全职
工作区域 滁州市 - 琅琊区
工作年限 2年
已投简历 11人
职位类别 管理运营 - 管理顾问
招聘人数 1人
学历要求 大专
浏览次数 456人次
职位描述

岗位职责
1、业务日常运营服务与质量的结构化分析,并提供解决方案;
2、负责各业务扣款率目标的下达;
3、监控各业务日常运营指标的达成,针对问题进行跟进、记录并出具计划执行周度报告、月度报告。有问题能及时发现并干预;

岗位要求
1、专科及以上学历,呼叫中心行业一年以上相关经验者优先;
2、熟练使用office等办公软件,有较强数据处理能力及分析能力,并有相关工作经验;
3、有责任心,具备良好沟通能力和管理技巧。

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