上汽大众4S店------服务顾问
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4000-8000元/月

五险 年底双薪 餐补 节日福利 带薪年假 工作餐 年终奖 免费培训 晋升空间 年度旅游

工作性质 全职
工作区域 滁州市
工作年限 不限
已投简历 43人
职位类别 客户服务 - 售前/售后支持
招聘人数 2人
学历要求 中专/技校
浏览次数 2528人次
职位描述

招聘4店售后服务顾问2名。要求有语言表达能力和客户沟通能力,有相关4S店同岗位工作经者最好
1、以服务客户为根本,对工作尽职尽责
2 、热情接待客户,必须使用文明用语,了解客户的需求及期望,为客户提供满意的服务
3、 着装保持专业外貌,待客热情、诚恳,谈吐自然大方,保持接待区整齐清洁。
4、 熟练掌握汽车知识,评估维修要求,及时准确的对维修车辆进 行报价,估计维修费用或征求有关人员(上级)意见,并得到 客户确认后,开出维修工单,并耐心向客户说明收费项目及其 依据 
5、 认真接待客户车辆,清楚仔细检查车辆外观、内饰并认真登记, 同时提醒客户将车内的重要物品保管好
6、 掌握车间的维修进度,确保完成客户交修项目,按时将状况完 好的车辆交付客户,对未能及时交付的车辆应提前与客户沟通, 讲清楚原因

工作地址

花园路与凤阳路交叉口向南300米路西(市内乘坐103路到江淮华宁店下车)

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