1、山香老学员优先
2、有考编经验者优先
3、诚实守信,有耐心,有责任心
4、能说会道,胆大心细
工作时间:
上午8:30~12:00
下午2:00~5:30
休息时间:每周休息一天
工作内容:
1、负责搜集客户信息,接听电话时的咨询,并邀约到校了解课程内容;
2、负责活动和课程的组织,及时通知有意向者准时参加
3、来访登记:热情接待来访学员,负责来访者的当面咨询,了解来访者的特点与需求,并向其推荐适合适的课程;
4、电话回访:对咨询过的客户,犹豫不决但有意向的进行回访;向客户传递课程特点和优势,分享该课程为客户创造的价值,并进行客户跟踪,转化报班(促成报名、交费,或续费);
5、发短信给没有报名或到期未续费的学员,名额有限,告知截止日期,请速来报名;每天应做好工作日记,记载每天工作内容、咨询情况、意向人数、报名人数、报名中所遇到的问题和建议,并向直接主管汇报;
6、协助客户办理入学-收费-签协议-填写报名学员信息表-转教务,协助学员填写好报名资料以作备案,报名添加各类学员群;
7、积极参加部门内部的工作交流会,分享经验,分享成功经验,及时发现并解决问题,不断提升咨询技能。
滁州学院南校对面桂苑山庄三楼
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