淘宝客服
淘宝客服 发布时间:2020-08-14 09:37:07 已有4039人查看
4500-6500元/月
五险 交通补助 加班补助 带薪年假 年终奖 免费培训 晋升空间 年度旅游

工作性质 全职
工作区域 滁州市
工作年限 不限
已投简历 107人
职位类别 客户服务 - 客户服务
招聘人数 4人
学历要求 大专
浏览次数 4039人次
职位描述

工作内容: 1、要求及时,准确的通过旺旺回复顾客,引导顾客下单成交 2、掌握产品的卖点、售价,结合顾客的需要准确为顾客推荐合适的商品 3、解决客户的疑义与投诉,售后跟踪回访,维护顾客满意度 4、处理客户催件、查件、破损件处理,与快递公司沟通处理方案   职位要求:  1、女性,大专及以上学历,打字速度每分钟50字以上,无需客服经验,会有培训学习 2、熟练运用word,excel办公软件 3、热情开朗,对待顾客细心,有耐心  工作时间: 白班:9:00--18:00,晚班:17:30--24:00,(晚班在家值班),每周单休。  薪资待遇: 4500起,加班工资单算  公司福利: 1、每年夏季享有带薪假7-10天,春节带薪假15天 2、每年旅游补助500-1000元(根据岗位确定) 3、每年年终奖3000-6000元(根据岗位绩效确定) 4、转正后缴纳保险

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