1、根据客户信息进行更新、核对、记录工作；2、客户来电预约，客服部日常工作；3、根据售后、销售活动发送短信前的准备、筛选、统计工作；4、日常工作中针对预约客户做短信确认提醒，每天统计预约客户实际到厂辆，针对没有入厂的客户询问未入厂原因；5、客服部数据统计、看板填写管理
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