岗位职责:

1、确定客户关系管理职能定位，完善公司客户关系管理组织架构
2、尝试客户关系管理研究，并发掘以客户为导向在公司经营管理中的应用
3、制定客户满意度调研方案并落实，持续提高客户满意度与忠诚度
4、建立客户投诉处理机制、制定部门预算并控制执行、负责部门内部的组织管理

任职资格:

1、本科及以上，工商管理、市场营销及相关专业
2、3年以上房地产行业或相近行业管理经验
3、较强的沟通协调能力，敏锐的观察力和判断能力；灵敏的市场嗅觉力
4、深刻理解客户关系管理，具备客户关系管理在企业应用的实践经验，熟悉客户关系管体系与内容

福利：五险一金、通讯补贴、年终奖金、定期体检、交通补贴等。

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