岗位职责： 
1.协助营运经理做好租户的运营管理工作，及时反馈有效信息；
2.做好商户沟通与服务，帮助商户经营，以实现主要考核指标的达成；
3.参照租赁合同及租户签署规范性文件，包括租户管理手册等项目管理规范，对商户的日常经营行为进行巡查，对租户的违规行为及时作出处理并做好记录；
4.负责现场发生的一般性投诉事件及突发性事件的处理，无法解决时及时上报；
5.做好租费催缴工作，了解欠费租户实际欠租原因，并坚决执行上级决策；
6.维护公司的品牌形象，建立良好的客情关系，确保良好的营运环境；
7.协助优化运营工作制度和流程，建立规范高效的商业运营管理体系。

任职要求： 
1.男女不限，年龄：25-45周岁，大专及以上学历，企业管理、客户管理等相关专业优先；
2.2年以上商业地产项目运营管理工作，1年同岗位工作经验者优先；
3.有一定的谈判技能和解决问题的能力；
4.有一定的抗压能力。

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