电商售后客服
电商售后客服【已停招】
3000-5000元/月

年终奖 免费培训 晋升空间 年度旅游

工作性质 全职
工作区域 滁州市 - 南谯区
工作年限 不限
已投简历 40人
职位类别 客服运营 - 售前/售后支持
招聘人数 1人
学历要求 不限
浏览次数 3594人次
职位描述

1、接到客户退换货,需要及时回复,首先与客户沟通,确认退换货的原因,找出是否为公司原因,作出想应的解决方法;
2、未发货的问题,及时了解原因,主动联系客户,沟通协调。配合售前客服并做出预案;
3、每日售后问题总结,以及处理方法,与仓储部以及客服等及时沟通,并提出好的改善方法。

工作地址

中都大道1599号


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